Cierre de un ciclo? Volvemos a Guarujá (2021)
Nuestra última reunión de ventas fue en diciembre de 2019, en Guarujá. Nadie imaginaba lo que se venia con el COVID. Así estamos, dos años después, en el mismo hotel Casagrande, en Guarujá. Será un cierre de ciclo, podremos dejar el COVID atrás? La experiencia de la semana pasada en Suiza indica que no será así, y de hecho hay un 10% de participantes que participarán por video (les haremos un streaming de las partes mas importantes), porque por un motivo u otro no se siente confortables en participar. Aun así, debemos ser cerca de 150 personas. Veremos como es la dinámica de máscaras.
Y me consiguen el mismo cuarto de la vez pasada, bonito balcón con vista a la pileta y la playa, con late checkout el sábado! Aprovecharemos!
El martes tuvimos el último workshop con Ale Pelaes, de la serie de dos workshop virtuales y uno presencial. Trabajamos con Pelaes desde 2014, aprendimos mucho, me queda la duda si no es momento de migrar a un nuevo consultor. Por otra parte, Pellaes es un top 10 de Brasil… no será fácil encontrar alguien mejor.
Y el martes a la noche comienzan a llegar todos: el 100% de los empleados, representantes y ASPs está invitado, mas de 150 personas. Veremos como sale esto, en el equilibrio entre proximidad y distancia de COVID!
Miércoles transcurre normal. El jueves también, y a la noche es nuestra fiesta! Como esperable, nos cuidamos toda la semana con vacunas, varios hicieron test PCR, mantuvimos mas o menos distancia y barbijos, pero en la fiesta ese ya no era el caso. El lugar es techado pero al aire libre, yo creo que asumimos un riesgo mitigado, veremos en los próximos días como sigue.
La fiesta estuvo muy buena! La apertura fue de la banda Mixuruca, de la oficina, muy bien! Seguimos con varios pins, la gente contenta. Cenamos, y después vino el team player of the year, ahí voy a extenderme un poco mas…
Lancé el premio team player en 2004, buscando generar mas trabajo en equipo en la oficina. En general mantuvo bastante su estructura, por ejemplo, en su historia directores y gerentes nunca pudieron ser candidatos, los candidatos eran propuestos por los empleados, y elegidos por un comité en base a las recomendaciones de las candidaturas. Como novedades, desde 2011 el comité ya no estaba formado mas por los directores y gerentes, eran los últimos 5 ganadores del premio. Y mas recientemente, todo el proceso era anónimo, asegurando así que la elección del comité estaba basada en como los empleados recomendaban otros colegas, sin influencia personal. Un último dato: tuvimos team player todos los años desde 2004, excepto en la pandemia, en 2020 el team player fue una de las muy pocas cosas que no virtualizamos.
En ese contexto, me subo al escenario para presentar el team player 2021, cuando me interrumpen Amanda y Calarge, y me piden para contar las reglas mejor. Y empiezan a contar que seria una pena que en 2020 no haya team player, y que había alguien que se había destacado en amabilidad, sustentabilidad, excelencia, y compromiso. Y yo pensando “que se traerán entre manos” … hasta que dan como ejemplo que esa persona había llamado a todos los empleados, uno por uno… era yo! Cuando finalmente anuncian mi nombre, una ovación sostenida. Que lindo homenaje! Gano una replica del premio, que circula desde 2004 de mano en mano. El comité que decidió esto estuvo formado por Michele Ferreira, Amanda, Calarge, Delso y Carlinhos. Ahí después se anuncia el team player 2021, que es de Jessica. Y después, empieza la fiesta, con robot gigante, DJ, banda, y mucha animación. Todos estaban muy contentos. Me fui a las 10, muchos llegaron a medianoche, unos 40 hasta las 3am… se cuenta que unos llegaron al cuarto 7:30!
El viernes tuvimos un presentador, algunos pins mas, y por primera vez el reconocimiento regional. Antes del evento me habían pasado la lista de posibles presentadores, y como yo no conocía a nadie, dejé que RRHH elija, fueron por Tande, que es jugador de voleibol medalla olímpica de oro de Barcelona, campeón de volea de playa, comentarista de la Globo, y varios méritos mas. Hizo una muy buena charla incluyendo un campeonato de mini voley, a todos les gustó mucho. Y al final, nueva sorpresa, me regalan una copia del team player, que me la entrega Jessica, nuevamente una ovación de pie! La ovación la guardaré en el recuerdo, con la medalla veremos que hacemos, Jessica se quedó con ganas de tenerla para ella.
Y así termina la semana de actividad, agitada después de la semana también agitada de Suiza. A la tarde puedo descansar. Y como los números van tan bien y An está en Baires, pedí que me organicen que me pueda quedar en Casagrande Guarujá hasta el sábado a la noche, en la práctica me reservan hasta el domingo. Lástima que me voy a tener que ir el sábado, el domingo tengo que ir al Fleury a un nuevo análisis de sangre.
El domingo de mañana está lindo, a la tarde ya se puso mas feo. Caminata en la playa, pileta, uso de mi balcón, bañadera, y con eso pasó el día, a eso de las 18:30 inicie la vuelta a Sampa, sin novedades.
Para cerrar, el texto que me escribieron por el Teamplayer:
Esse ano o team player terá um ‘plus’. Antes do anúncio do grande vencedor de 2021 vale a pena pensarmos como ficaria 2020.
Sabemos que para definição do Team Player of the year é necessário que o escolhido tenha demostrado ao longo do ano destaque em 4 fundamentos especiais: Amabilidade, sustentabilidade, comprometimento e excelência.
Como regra no entanto foi definido, em 2011, que a eleição do colaborador seria realizada pelos demais colaboradores e que estariam fora da competição todos aqueles que já venceram o prêmio em algum momento da história e os Gerentes/Diretores de Departamento.
O ano de 2020 passou e não foi um ano normal. Uma das consequências, quase que desprezível perto de tanta coisa que aconteceu, é que infelizmente não tivemos uma confraternização de fim de ano e, pela primeira vez desde que o prêmio foi instituído em 2004 – quando o ganhador foi o André Nadais – não houve um Team Player of the Year. E nós da comissão julgamos que isso seria injusto.
Esse talvez tenha sido o ano em que mais houve o trabalho em equipe. Para compensar a distância física todos nos desdobramos através do mundo digital. Nosso trabalho se sobressaiu e conseguimos concluir o ano de 2020 com ótimos resultados, resultados esses que serviram como base para o ano de 2021 fantástico que tivemos e que estamos celebrando na noite de hoje.
Porém, como dito anteriormente, seria injusto que 2020 fosse uma lacuna na lista dos Team Players e por isso resolvemos eleger um Team Player especial.
Em 2020, essa pessoa demonstrou que os quatros pilares: Mostrou amabilidade, Agiu com excelência, pensou com Sustentabilidade e como sempre agiu com comprometimento.
Certamente foi a pessoa que mais representou que somos uma empresa que se preocupa com todo a equipe.
Mostrou amabilidade em se preocupar com os funcionários e seus familiares durante o período de pandemia. Em todos os momentos, se preocupou em como a empresa poderia estar próximo do funcionário em casa. Desde as ações que chegaram via correio, como os e-mails informativos sobre como ficaria a empresa diante das noticias. Tentando ser democrático e ouvindo como as pessoas estavam diante da situação.
Agiu com excelência enviando as pessoas para casa do jeito que estávamos, e aos poucos a estrutura com notebooks, com telefonia, telas. No inicio da pandemia, ele ligava de vídeo para os funcionários para se tornarem mais próximos. Ele foi além de suas atividades, ele foi humano e preocupado com a nossa saúde física e a mental.
Sustentabilidade possivelmente seja a palavra que melhor descreve as ações tomadas durante a pandemia, que apesar de nunca negligenciarem a natureza objetiva dos negócios em nenhum momento deixaram de levar em conta o aspecto pessoal da nossa convivência. Todos temos orgulho de fazer parte desse grupo.
E por último a simples definição de Diretor Geral, ou CEO, ou Corporate Sales Director, já confiaria comprometimento demais ao Carlos mas ele demonstrou a todos nós, mais uma vez, e dessa vez em um momento muito especial, que essa ligação vai muito além do cargo ou do título. O comprometimento de um grande profissional que se dedica diariamente ao seu ofício que é, por definição, cuidar de todos nós.
Uma salva de palmas para nosso Team Player of the Year do ano de 2020: Carlos Behrends.